Nutzungsbedingungen

Willkommen bei ServoVendi,

ServoVendi SL bietet Ihnen Website-Funktionen und andere Dienstleistungen, wenn Sie servovendi.com (die "Website") besuchen oder dort kaufen. ServoVendi SL bietet diese Dienstleistungen an und verkauft die darin angebotenen Produkte zu den auf den folgenden Seiten beschriebenen Bedingungen.

Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website benutzen oder einen Kauf bei ServoVendi SL tätigen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

  • Nutzungsbedingungen
  • Allgemeine Vertrags- und Geschäftsbedingungen

    Nutzungsbedingungen

    In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels (LSSI-CE) erklärt SERVOVENDI SL, Inhaber der Website www.servovendi.com zu sein. In Übereinstimmung mit den Anforderungen von Paragraf 10 des oben genannten Gesetzes, informiert SERVOVENDI SL wie folgt:

    Der Inhaber dieser Website ist SERVOVENDI SL, mit Steuernummer B92698901 und Sitz in CALLE ALBANIA 3, 29670 SAN PEDRO ALCANTARA, MÁLAGA, eingetragen im Handelsregister, in Band 3977, Folio 148, Blatt MA-82100 und Eintragung Nummer 1. Die Kontakt E-Mail-Adresse der Firma lautet: info@servovendi.com.

    Nutzer und Regelung der Verantwortlichkeit

    Die Navigation, der Zugang und die Nutzung der Webseite von SERVOVENDI SL, begründet die Kondition des Nutzers, durch die über den Besuch der Webseiten von SERVOVENDI SL alle hier festgelegten Nutzungsbedingungen unbeschadet der Anwendung je nach Fall entsprechend geltender Vorschriften akzeptiert werden.

    Die Website der SERVOVENDI SL bietet eine große Vielfalt an Informationen, Dienstleistungen und Daten. Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

    - Die Richtigkeit und Zulässigkeit der vom Nutzer in den von SERVOVENDI SL angebotenen Formularen für den Zugang zu bestimmten Inhalten oder Diensten.

    - Die Nutzung der Informationen, Dienstleistungen und Daten, die von SERVOVENDI SL angeboten werden, entgegen den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder entgegen dem Gesetz, der Moral, den guten Sitten oder der öffentlichen Ordnung, oder die in anderer Weise eine Verletzung der Rechte von Dritten oder des eigentlichen Funktionieren der Website bedeuten.

    Richtlinien und Haftungsausnahmen von Links

    SERVOVENDI SL ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Websites, auf die der Benutzer über die auf dieser Website eingerichteten Links zugreifen kann, und erklärt, in keinem Fall die Kontrolle über den Inhalt anderer Websites überprüft oder ausgeübt zu haben. Desgleichen wird keine Garantie für die technische Verfügbarkeit, Genauigkeit, Richtigkeit, Gültigkeit oder Rechtmäßigkeit externer Websites übernommen, auf die über die Links zugegriffen werden kann.

    SERVOVENDI SL erklärt, dass es alle notwendigen Maßnahmen getroffen hat, um Schäden für Nutzer seiner Website, die durch das Navigieren auf der Website entstehen könnten, zu vermeiden.

    Folglich haftet SERVOVENDI SL in keinem Fall für Schäden, die dem Nutzer beim Surfen im Internet entstehen.

    Änderungen

    SERVOVENDI SL behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen, die sie für angemessen hält, im Inhalt der Website vorzunehmen. Dies gilt sowohl für den Inhalt der Website, als auch für die Nutzungsbedingungen oder für die allgemeinen Vertragsbedingungen. Diese Änderungen können über ihre Website in jeder zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung im Internet bindend bis sie durch andere nachfolgende Änderungen gültig geändert werden.

    Vertragsabschluss im Internet

    Bestimmte Inhalte der SERVOVENDI SL-Website enthalten die Möglichkeit, Verträge über das Internet abzuschließen. Die Verwendung derselben erfordert das Lesen und die obligatorische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zu diesem Zweck von SERVOVENDI SL festgelegt wurden.

    Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Spanisch, Englisch und Deutsch.

    Wir speichern den Vertragstext eines einzelnen Kaufs nicht ab. Die dem Vertrag zu Grunde liegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen können Sie hier auf dieser Seite einsehen, herunterladen und ausdrucken.

    Urheberrecht und Markenschutz

    SERVOVENDI SL ist allein oder als Rechtsnachfolger Eigentümer aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte seiner Webseite sowie der darin enthaltenen Elemente (z. B. Bilder, Ton, Video, Software oder Texte). Markenzeichen oder Logos, Kombinationen von Farben, Struktur und Design, Auswahl von gebrauchten Materialien, Computerprogramme, die für den Betrieb, Zugang und Nutzung usw. notwendig sind, sind Eigentum von SERVOVENDI SL. Sie werden daher als geistiges Eigentum durch das spanische Rechtssystem geschützt und es gelten sowohl spanische als auch europäische Vorschriften in diesem Bereich, sowie internationale Verträge die in Bezug auf das Thema von Spanien unterzeichnet worden sind.

    Alle Rechte vorbehalten. Aufgrund der Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1, zweiter Absatz, des Gesetzes über Urheberrecht, ist die Vervielfältigung, Verbreitung und Veröffentlichung, einschließlich der Art ihrer Bereitstellung, für alle oder einen Teil der Inhalte dieser Webseite für kommerzielle Zwecke, in jeder Art von Medium oder auf jede erdenkliche technische Weise, ohne Genehmigung von SERVOVENDI SL, ausdrücklich verboten.

    Der Nutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von SERVOVENDI SL zu respektieren. Sie können die Elemente der Webseite visualisieren und sogar ausdrucken, kopieren und auf der Festplatte Ihres Computers oder auf einem anderen physischen Medium speichern, sofern es ausschließlich für Ihre persönliche und private Nutzung bestimmt ist. Der Nutzer darf keine Sicherheitssysteme, die auf den Seiten von SERVOVENDI SL installiert wurden, löschen, verändern, umgehen oder manipulieren.

    Allgemeine Vertrags- und Geschäftsbedingungen

    Dem Vertragsprozess vorstehende Informationen

    Die Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln das Verhältnis das Fernabsatzverhältnis zwischen SERVOVENDI SL und dem Nutzer oder Kunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014, vom 27. März, das die Texte vom Allgemeinen Gesetze zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verändert, den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz 7/1996, vom 15. Januar über die Ordination des Einzelhandels, und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und dem elektronischen Geschäftsverkehrs.

    SERVOVENDI SL behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen, die sie für angemessen hält, an den Allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Diese Änderungen können über ihre Website in jeder zulässigen Form vorgenommen werden und sind während der Zeit ihrer Veröffentlichung im Internet bindend bis sie durch andere nachfolgende Änderungen gültig geändert werden. SERVOVENDI SL behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anzuwenden, wenn sie dies für angemessen erachtet, und diese rechtzeitig bekannt gibt.

    Der Zweck der Website besteht darin, Produkte unterschiedlicher Art anzubieten und zu bewerben.

    Die Vertragsdauer ist mit der Lieferung der Ware verbunden, unbeschadet des Widerrufsrechts.

    Außerdem können Sie einen Newsletter abonnieren, um Angebote der genannten Produkte oder allgemeine Informationen zu erhalten, die von Ihrem Interesse sein könnten.

    Als Nutzer oder Kunde erklärt er / sie ausdrücklich, die Nutzungsbedingungen und diese allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen zu kennen, zu verstehen und zu akzeptieren. In gleicher Weise erklärt er / sie, dass er / sie volljährig, rechtsfähig und handlungsfähig ist um Zugang zu den Webseiten von SERVOVENDI SL zu bekommen und gültige Verträge über dieselbigen abschließen zu können.

    Um unsere Produkte zu kaufen, können Sie in den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops aufsuchen.

    In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten informiert SERVOVENDI SL die Benutzer darüber, dass personenbezogene Daten, die während des Registrierungsprozesses und des späteren Kaufprozesses gesammelt werden, in einer Datei unter ihrer Verantwortung gespeichert werden, mit dem Zweck, die durch den Nutzer begonnen und daraus hergeleiteten Aktionen zu verwalten. Solange Sie uns nicht anderweitig informieren, verstehen wir, dass sich Ihre Daten nicht geändert haben, dass Sie uns jedweilige Änderungen mitteilen und dass wir die Erlaubnis haben, sie zu verwenden, um die Beziehung zwischen den Parteien zu erhalten und aufzubauen.

    Um die Nutzung der ServoVendi-Website zu verbessern, haben Sie die Möglichkeit, sich als Nutzer der Website zu registrieren. Die Registrierungsdaten sind nicht öffentlich. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Identität und das Passwort, die Sie als Kunde bei der Registrierung erhalten, vertraulich und verantwortungsbewusst zu behandeln, ohne sie anderen Personen zugänglich zu machen. Sie können die registrierten Informationen jederzeit in Ihrem Kundenbereich ändern. In diesem Abschnitt haben Sie auch Zugriff auf die Informationen Ihrer Bestellungen.

    Nach dem Kaufvorgang erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Es ist wichtig, dass der Nutzer während des Kaufvorgangs eine gültige E-Mail-Adresse angibt. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Ende der Bestellung keine Bestätigung erhalten sollten, kontaktieren Sie bitte SERVOVENDI SL per E-Mail unter info@servovendi.com.

    Der Kunde erhält eine Rechnung oder eine Kopie der Bestellung per E-Mail.

    Angebot und Gültigkeit

    In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet SERVOVENDI SL Informationen über alle zum Verkauf stehenden Produkte, deren Eigenschaften und Preise. SERVOVENDI SL behält sich jedoch das Recht vor, Produkte, die auf der Website angeboten werden, durch eine einfache Änderung des Inhalts der Website, zu ändern, zu ersetzen oder zu entfernen. Auf diese Weise unterliegen die im Internet angebotenen Produkte jederzeit den jeweils gültigen Allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen. Außerdem hat das Unternehmen die Möglichkeit, ohne vorherige Ankündigung und zu jeder Zeit den Zugang zu den oben genannten Produkten einzustellen.

    Wesentliche Produktmerkmale

    Die Produkte, die in unserem Online-Shop angeboten werden, enthalten Fotos und die wesentlichen Merkmale desselben; dabei handelt es sich um Informationen, die vom jeweiligen Hersteller oder Lieferanten bereitgestellt werden. Die auf den Fotos erkennbaren Details des Produkts sind nicht verbindlich. In textlichen Eigenschaften werden sie beschrieben.

    Garantien

    Alle auf der Website angebotenen Produkte genießen die kommerzielle Garantie des jeweiligen Lieferanten. SERVOVENDI SL hat einen Kundendienst, bei dem der Kunde, solange eine Garantie in Kraft ist, diese in Anspruch nehmen kann, indem er / sie sich an die SERVOVENDI SL-Niederlassung, den Kundendienst, per E-Mail an info@servovendi.com oder an die vom Lieferanten festgelegten Punkte wendet. Im Zweifelsfall können Sie sich mit dem Kundendienst per E-Mail an info@servovendi.com in Verbindung setzen.

    Sie finden die Details der Garantiebedingungen auf der Seite Rückgabe und Garantie: Rückgabe

    Preise

    Alle Produkte geben den Verkaufspreis in Euro an und beinhalten die Umsatzsteuer. Wenn irgendeine andere Steuer anwendbar wäre, würde dies angezeigt werden.

    Liefer- und Transportkosten

    Die Versandkosten trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart ist. Sie können die Details der unterschiedlichen von uns angebotenen Transportleistungen und -ziele auf der Seite Versand finden: Versand

    Zahlungsformen und Ausführung der Bestellung

    Der Kunde kann den Betrag seiner Bestellung bezahlen, indem er / sie sich für eine der Zahlungsformen entscheidet, die während des Kaufvorgangs angeboten werden. Er / sie muss Ihre Wahl während des Kaufprozesses angeben. Sie können die zur Verfügung stehenden Optionen auf der Seite Zahlungsformen sehen: Zahlungsformen

    Widerrufsrecht, Rücksendungen und Reklamationen

    Sie haben das Recht, binnen dreissig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreissig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ServoVendi S.L., c/ Albania 3 - Polígono Industrial, 29670 San Pedro de Alcántara, Spanien, Telefon: +34-952 88 64 98, Email: info@servovendi.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

    Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Wie in Artikel 103 des Gesetzes Nr. 3/2014 vom 27. März, der den Text des Allgemeinen Gesetzes zur Schutz der Verbraucher und Nutzer ändert, festgelegt wird, sind die Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die gemäß den Spezifikationen der Verbraucher gefertigt werden oder eindeutig personalisiert sind, oder die, von ihrer Natur her, nicht zurückgegeben werden können oder sich schnell verschlechtern oder verfallen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ende der Widerrufsbelehrung

    Muster-Widerrufsformular

    Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. 

    - An ServoVendi S.L., c/ Albania 3 - Polígono Industrial, 29670 San Pedro de Alcántara (Málaga) (Spanien), Email: info@servovendi.com -

    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    __________________________________________________________________

    Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    __________________________________________________________________

    Name des/der Verbraucher(s) (*)

    __________________________________________________________________

    Anschrift des/der Verbraucher(s)(*)

    __________________________________________________________________

    __________________________________________________________________

    Datum

    __________________________________________________________________

    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    __________________________________________________________________

    (*) Unzutreffendes bitte streichen.  Danke!

     

    Rückgaben

    Wenn ein Produkt nicht Ihre Zufriedenheit entspricht, bieten wir eine verlängerte Frist von dreißig (30) Tagen ab Erhalt der Bestellung für die Rückgabe an, vorausgesetzt es befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand, in der Originalverpackung und enthält alle Handbücher und Zubehör, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehen Ausnahmen. Der Rücksendung muss ein Kaufbeleg beigefügt werden.

    Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Rücksendekosten verantwortlich ist. Nach Überprüfung des Status der zurückgesandten Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag (Verkaufspreis + anfängliche Versandkosten) in derselben Modalität, in der die Zahlung des Kaufs getätigt wurde. Eine Rückgabe eines einmal verwendeten Produkts, oder wenn das Produkt geändert oder modifiziert wurde, wird nicht akzeptiert.

     

    Rückgabe eines defekten Produktes

    Im Falle, dass sich ein Produkt nicht in gutem Zustand befindet und dessen Ursachen, nicht in der Verantwortung des Kunden liegen, ist er / sie berechtigt, das Produkt für den Kunden kostenfrei zurückzusenden und SERVOVENDI SL den Grund für die Rücksendung mit jeglichen, der in diesen Allgemeinen Vertrags- und Geschäftsbedingungen angegebenen Mitteln mitzuteilen. SERVOVENDI SL verpflichtet sich, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen und die Reparatur, den Ersatz, den Rabatt oder die Rückerstattung des gezahlten Betrages unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen und gemäß den zum Zeitpunkt des Verkaufs akzeptierten Bedingungen anzubieten.

    Diese Rückgabe aufgrund eines Mangels oder eines schlechten Zustands des Produkts fällt nicht unter das Widerrufsrecht.

    Sie können weitere Details zu den Rückgabebedingungen auf der Seite Rücksendungen und Garantien einsehen: Rückgaben

    Streitbeilegung

    Die Europäische Kommission bietet eine Onlineplattform für Streitbeilegung an, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

    Datenschutzerklärung, Datenschutz und Cookies

    Auf der folgenden Seite finden Sie unsere Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung

    Ebenso wie die Cookie-Richtlinie auf der folgenden Seite: Cookie Richtlinien

    Rechtliche Schritte, anwendbare Gesetze und Gerichtsbarkeit

    SERVOVENDI SL behält sich das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für die missbräuchliche Verwendung ihrer Website und ihres Inhalts oder für die Verletzung dieser Bedingungen als angemessen erachtet.

    Die Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Anbieter unterliegt geltendem Recht und den in Spanien geltenden Bestimmungen. Im Falle einer Streitigkeit können die Parteien ihre Streitigkeiten einem Schiedsverfahren unterwerfen oder an die ordentliche Gerichtsbarkeit unter Einhaltung der diesbezüglichen Zuständigkeitsregeln geben. SERVOVENDI SL hat seinen Sitz in MÁLAGA, Spanien.

    Wenn der Kunde eine Reklamation einreichen möchte, befindet sich die Firma SERVOVENDI SL in CALLE ALBANIA 3, 29670 SAN PEDRO ALCANTARA, MÁLAGA oder per E-Mail an info@servovendi.com.