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Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de SERVOVENDI SL confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de SERVOVENDI SL, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal, según el caso.

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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

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Modificaciones

SERVOVENDI SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Servicios de contratación por Internet

Ciertos contenidos de la website de SERVOVENDI SL contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por SERVOVENDI SL.

Propiedad intelectual e industrial

SERVOVENDI SL por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de SERVOVENDI SL. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de SERVOVENDI SL.

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Condiciones Generales de Contratación / Condiciones de venta

Información previa al proceso contractual

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre SERVOVENDI SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

SERVOVENDI SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, SERVOVENDI SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y publicitar productos de diferente naturaleza.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de SERVOVENDI SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, SERVOVENDI SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Para mejorar su experiencia de uso de la web de ServoVendi, tiene la opción de registrarse como usuario de la web. Los datos de registro no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con SERVOVENDI SL mediante el correo electrónico info@servovendi.com.

El cliente, recibirá una factura o copia del pedido por correo electrónico.

Oferta y vigencia

En cumplimiento de la normativa vigente SERVOVENDI SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, SERVOVENDI SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. Los detalles del producto, observable en la fotografía no son vinculantes. En las características se identifican los mismos.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. SERVOVENDI SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de SERVOVENDI SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@servovendi.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al departamento de atención al cliente mediante el correo electrónico info@servovendi.com.

Encontrará las detalles de las condiciones de Garantía en la página de Devoluciones y Garantía: Devoluciones

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

Los gastos de envío corren a cargo del comprador, salvo otro acuerdo establecido. Puede encontrar los detalles de los distintos servicios y destinos ofrecidos en la página de Envíos: Envíos

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las formas ofrecidas durante el proceso de compra. Deberá indicar su elección durante el mismo y podrá ver las opciones disponibles en la página de Formas de pago: Formas de pago

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 952886498, dirigiéndose al correo electrónico info@servovendi.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CALLE ALBANIA 3, 29670 SAN PEDRO ALCANTARA, MÁLAGA, o bien a través de nuestro centro de devoluciones online.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Devoluciones

Si un producto no es de su satisfacción, ofrecemos un plazo ampliado de treinta (30) días contados desde su recepción para su devolución, siempre que esté en su estado original, en su embalaje original y con todos los manuales y accesorios incluidos, salvo las excepciones que estén legalmente contempladas. La devolución debe acompañarse con el justificante de compra.

Por favor, tengan en cuenta que el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. Previa comprobación del estado de la mercancía devuelta, se procederá al reintegro de su importe (precio de venta + costes del envío inicial) en la misma modalidad en que se efectuó el pago de la compra. No se admitirá la devolución del producto una vez usado, o si ha sido alterado o modificado.

Devolución de un producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a SERVOVENDI SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. SERVOVENDI SL se compromete a asumir el coste de la devolución y ofrecerá su reparación, sustitución, descuento o reembolso del importe abonado, en los términos legalmente establecidos y de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

Puede ver más detalles sobre las condiciones de devolución en la página de Devoluciones y Garantía: Devoluciones

Aviso de privacidad, protección de datos y política de cookies

Encuentre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos en la siguiente página: Política de privacidad

Así como la Política de Cookies en la siguiente: Política de cookies

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

SERVOVENDI SL se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SERVOVENDI SL tiene su domicilio en MÁLAGA, España.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de SERVOVENDI SL está situado en CALLE ALBANIA 3, 29670 SAN PEDRO ALCANTARA, MÁLAGA o a través del correo electrónico info@servovendi.com.