Restituzioni

Condizioni di recesso - La garanzia "Soddisfatti o Rimborsati" di ServoVendi

La politica di restituzioni di ServoVendi consente di restituire i prodotti nel caso in cui non siate soddisfatti del vostro acquisto fino a 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

I prodotti devono essere restituiti nello stesso stato in cui li avete ricevuti. Pertanto, i nuovi prodotti devono essere restituiti nuovi, completi e senza essere stati utilizzati o modificati. I prodotti di seconda mano non devono avere danni o segni di uso aggiuntivi.

I seguenti prodotti non possono essere restituiti se non in caso di prodotti difettosi:

• Articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.
• Prodotti che potrebbero peggiorare o scadere rapidamente (ad esempio prodotti deperibili o scaduti).
• Prodotti segnalati come "Disponibile su richiesta". Questo tipo di prodotto non è nel nostro magazzino ed è espressamente ordinato per il cliente.

Nota: se il motivo per la restituzione del prodotto non perché è arrivato danneggiato, era difettoso o non era corretto, il costo di trasporto di ritorno sarà a carico del compratore a meno che diversamente concordato prima della spedizione. Se utilizzi un'etichetta di restituzione posticipata, detrarremo i costi di spedizione dall'importo totale del rimborso. Si prega di notare che rifiutiamo tutte le spedizioni a contrassegno senza preavviso.

In caso di rimborso, verrà effettuato nello stesso modo in cui hai effettuato il pagamento.

Questa politica di ritorno non influisce sui tuoi diritti legali come cliente.

Garanzia

I prodotti venduti da ServoVendi S.L. sono garantiti con la garanzia legale protetta dal Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari.

Per i clienti ServoVendi S.L. garantisce la conformità dei prodotti alla descrizione pubblicata su questo sito web in termini giuridici: per un periodo di due anni per i nuovi prodotti e per un anno per prodotti ricondizionati o usati. Si presume, a meno che non sia dimostrato diversamente, che le non conformità che si verificano entro sei mesi dalla consegna già esistevano quando l'articolo è stato consegnato. Dopo i primi sei mesi dell'acquisto, l'acquirente deve dimostrare che il difetto richiesto era di origine e che già esisteva al momento della consegna. Il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna.

Non sono incluse le carenze causate da negligenza, scossa, uso improprio o manipolazione, tensioni improprie, installazione impropria o materiali soggetti a usura dovuti all'utilizzo normale o prodotti fungibili. In quegli incidenti che giustificano l'utilizzo della garanzia, ServoVendi sceglierà la riparazione, la sostituzione dell'articolo, la riduzione o il rimborso, nei termini legalmente stabiliti.

Per usufruire della garanzia, è essenziale presentare la prova di acquisto, che ti invieremo via email con la conferma del pagamento del tuo acquisto.

Per richiedere un caso di garanzia contattaci. È possibile trovare le informazioni di contatto nella nostra pagina di contatto.