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Modifiche

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Condizioni generali / Condizioni commerciali

Informazioni previe al processo contrattuale

I termini e condizioni che regolano il rapporto di vendita a distanza tra SERVOVENDI SL e l'utente o cliente, in conformità con le disposizioni di legge, in particolare la legge 7/1998, del 13 Aprile, su Condizioni generali di contratto, legge 3/2014, del 27 Marzo approva il testo riveduto della legge generale per la Difesa dei consumatori e degli utenti, che modifica la legislazione vigente in materia di protezione dei dati carattere personale, la legge 7/1996 del 15 Gennaio del commercio al minuto della legge 34/2002 del 11 Luglio, servizi della società dell'informazione e commercio elettronico.

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Lo scopo del sito è offrire e pubblicizzare prodotti di diversa natura.

La durata del contratto sarà collegato alla consegna del prodotto senza pregiudizio il diritto di recesso.

Inoltre, è possibile iscriversi alla newsletter per ricevere le offerte di tali prodotti o informazioni di carattere generale che possono essere di interesse.

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Per acquistare i nostri prodotti, è possibile contattare la sezione dedicata del nostro negozio online.

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Offerte e Validità

Nel rispetto delle normative vigenti SERVOVENDI SL fornisce informazioni su tutti gli oggetti in vendita, le loro caratteristiche e prezzi. Tuttavia, SERVOVENDI SL si riserva il diritto di rimuovere, sostituire o modificare i prodotti offerti attraverso il suo sito web, semplicemente cambiando il contenuto della stessa. Così, i prodotti offerti in qualsiasi momento il web è regolata dalle condizioni generali applicabili in ogni caso. La società inoltre avrà il potere di fermare le offerta senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso a tali prodotti.

Caratteristiche essenziali dei prodotti

I prodotti offerti nel nostro negozio on-line, incorporano una fotografia e caratteristiche essenziali, fornite o ottenute dal produttore. I dettagli del prodotto, osservabili nella fotografia non sono vincolanti. Sono identificati nelle caratteristiche degli stessi.

Garanzie

Tutti i prodotti offerti sul sito godono della garanzia del fornitore. SERVOVENDI SL ha un servizio Post vendita al quale si può accedere mentre sia in vigore la garanzia; il cliente può sfruttarlo mettendosi in con SERVOVENDI SL, via email a info@servovendi.com o punti previsti dal fornitore stesso. In caso di dubbi è possibile contattare il servizio clienti via e-mail info@servovendi.com.

Può trovare i dettagli delle condizioni di garanzia sui Resi e Garanzie nella seguente pagina: Restituzione

Prezzi

Tutti i prodotti indicano il prezzo di vendita in Euro e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA).Se del caso qualsiasi altra imposta, in modo che indicherebbe.

Spese di consegna e trasporto

I costi di spedizione sono a carico del compratore, a meno che si stabilisca un altro accordo. È possibile trovare i dettagli dei vari servizi e destinazioni offerti sulla seguente pagina: Spedizioni

Forme di pagamento ed Esecuzione dell'ordine

Il cliente può pagare l'importo del suo ordine in qualsiasi dei le forme offerti durante il processo di acquisto. Si prega di specificare la vostra scelta durante la stessa e vedrete le opzioni disponibili sul sito web di pagamento: Pagamenti

Recesso, resi e reclami

L'acquirente avrà un minimo di quattordici giorni di calendario per recedere, dal giorno in cui il cliente riceve il prodotto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Per esercitare il diritto di recesso deve essere fatta mediante notifica telefonica al +34 952.886.498, contattare via e-mail a 'info@servovendi.com o inviando una lettera al nostro indirizzo postale CALLE ALBANIA 3 29670 San Pedro Alcántara, Málaga, o tramite il nostro centro resi online.

Come stabilito all'articolo 103 della legge 3/2014, del 27 Marzo approva il testo riveduto della legge generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti viene modificato, le prestazioni di servizi o beni realizzati secondo le specifiche consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o soggetti a deteriorarsi o alterarsi rapidamente, sono esenti da ritiro.

Conseguenze del recesso

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima. Lei deve restituire o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei dovrà pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce. Il diritto di recesso scade prematuramente, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente, nel caso di contratti a distanza per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Il diritto di recesso scade prematuramente, a meno che le parti non abbiano concordato diversamente, nel caso di contratti a distanza per la consegna di beni se questi sono stati inseparabilmente mescolati con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura. Il diritto di recesso scade prematuramente, se non diversamente concordato dalle parti, nel caso di contratti a distanza per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. Fine della politica del recesso

Campione di modulo di recesso

Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare questo modulo e restituirlo a:  

ServoVendi S.L., c/ Albania 3 - Polígono Industrial, 29670 San Pedro de Alcántara (Málaga) (Spagna), Email: info@servovendi.com -

Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

__________________________________________________________________

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

__________________________________________________________________

Nome del/i consumatore/i (*)

__________________________________________________________________

Indirizzo del consumatore(i)(*)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Data

__________________________________________________________________

Firma del/i consumatore/i (*) (solo avviso cartaceo)

__________________________________________________________________

(*) Si prega di cancellare dove inapplicabile. Grazie

Resi

Se un prodotto non è di vostra soddisfazione, offriamo un esteso periodo di trenta (30) giorni dal ricevimento per il reso, a condizione che sia nel suo stato originale, nella sua confezione originale con tutti i manuali e gli accessori inclusi, sono coperti legalmente le eccezioni. Il reso deve essere accompagnato dalla prova di acquisto.

Si prega di notare che il compratore è responsabile dei costi di trasporto per il reso. Dopo aver controllato lo stato della merce restituita, procederà alla restituzione dell'importo (prezzo di vendita + spese di spedizione iniziale) nella stessa modalità del pagamentoscelto al momento dell’acquisto. Restituire il prodotto dopo l'uso, o in uno stato alterato o modificato, non è consentito.

Reso di un prodotto difettoso

Se il prodotto non è in buone condizioni e cause imputabili a questo, non sono risultato del cliente, questo avrà il diritto di restituire il prodotto, informando SERVOVENDI SL il motivo per il reso attraverso uno qualsiasi dei mezzi previsti nelle presenti condizioni di contratto, ed a costo zero per il cliente. SERVOVENDI SL si impegna a sostenere il costo di ritorno e fornire riparazione, sostituzione, riduzione o il rimborso dell’importo pagato, nei termini stabiliti dalla legge e nel rispetto delle condizioni concordate al momento della vendita.

Questo rimborso a causa del difetto o cattive condizioni del prodotto non essere considerato un diritto di recesso.

È possibile visualizzare ulteriori dettagli sulle condizioni del mittente a pagina Resi e garanzia: Restituzioni

Risoluzione online delle controversie

La Commissione europea offre una piattaforma online per la risoluzione delle controversie online, che può essere trovata qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Qui troverete i dettagli di contatto delle agenzie ufficiali di risoluzione delle controversie online: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

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Azioni legali, legge applicabile e giurisdizione

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Se il cliente desidera presentare un reclamo, l'impostazione SERVOVENDI SL si trova in Calle ALBANIA 3 29670 San Pedro Alcántara, Málaga via email o info@servovendi.com.