Spedizioni

Simula in anticipo i tempi di spedizione e spedizione del tuo ordine

È possibile simulare i costi di spedizione prima di effettuare un'ordine aggiungendo gli articoli al carrello. Devo solo compilare i campi "Paese" e "Codice Postale". Le diverse opzioni di spedizione con la relativa tariffa vengono mostrate automaticamente.

Una volta scelti tutti gli articoli e prima della conferma finale dell'ordine, otterrai anche informazioni sulle relative spese di spedizione durante il processo di checkout dove puoi scegliere o modificare il metodo di consegna.

Express, Standard o Economica - a seconda dell'urgenza che hai

Scegli tu quando vuoi ricevere il tuo ordine. Offriamo opzioni di consegna Express 1-2 giorni, Standard 3-4 giorni o Economy 4-7 giorni. Questi sono tempi indicativi per la maggior parte delle destinazioni europee e possono variare in base alla tua posizione esatta.

Sia nella simulazione di spedizione nel carrello che nella procedura di pagamento, potrai vedere i tempi di spedizione stimati per i diversi metodi di spedizione esistenti per la tua destinazione.

Consegna a domicilio o punto di convenienza

Con le opzioni Express, Standard ed Economica scegli una consegna nel tuo a casa, al lavoro o all'indirizzo che indichi, ma non può essere consegnato alle caselle postali o agli armadietti e alle stazioni di consegna dei pacchi.

In modo che tu possa scegliere un punto di comodità, dove ritirare il tuo ordine in qualsiasi momento vuoi, noi offriamo la consegna presso un Punto Pack® con Mondial Relay: Consegneremo il tuo ordine in un negozio o in un armadietto, che potrai scegliere durante la procedura di pagamento. Con il tracking che hai nella tua Area Clienti o nell'e-mail di conferma della spedizione, potrai vedere in ogni momento quando arriva il tuo ordine e ritirarlo quando preferisci. Riceverai anche una notifica dallo stesso corriere per ritirare il tuo pacco e avrai fino a 14 giorni per farlo.

Il servizio di consegna presso Points Relais® con Mondial Relay è disponibile per Spagna, Francia , Belgio e Lussemburgo e speriamo di poter espandere il servizio ad altri paesi in futuro. Il tempo di consegna è solitamente di 3-4 giorni lavorativi.

Nel caso in cui il tuo ordine abbia un peso o dimensioni elevate e non possa essere spedito con le modalità di spedizione disponibili sul web, te lo indicheremo, e se ci invii un messaggio, ti contatteremo per informarti di possibili alternative.

Spedizioni sicure, discrete con piena tracciabilità

Per garantire che le spedizioni arrivino in modo sicuro e discreto, li imballiamo in modo accurato e neutrale.

Tutti gli ordini vengono preparati rapidamente dopo aver ricevuto il pagamento e la maggior parte di essi lascia il magazzino lo stesso giorno in cui effettui l'acquisto. Sempre con tracciabilità e tracciabilità durante tutto il viaggio.

Vi informiamo del corriere, della tracciabilità nonché del giorno indicativo di consegna tramite le email di conferma della spedizione e nell'Area Clienti, che voi può accedere in qualsiasi momento tramite il tuo account cliente se lo crei prima di effettuare l'ordine

Ti informiamo del corriere, del tracciamento nonché del giorno indicativo di consegna tramite le email di conferma della spedizione e nell'Area Clienti, a cui puoi accedere in qualsiasi momento tramite il tuo account cliente se lo hai creato prima di effettuare l'ordine.

Ti aiutiamo - Aiuta anche noi!

Nonostante tutta la cura che dedichiamo alla preparazione del tuo ordine e alla selezione delle compagnie di trasporto a cui ordiniamo il tuo pacco, a volte una spedizione può subire ritardi o danni.

Quando la tua spedizione è in ritardo: Controlla il tracciamento. Molte volte trovi la soluzione direttamente sul sito del corriere. Ad esempio, può darsi che ci siano stati uno o più tentativi di consegna, ma il corriere non ti ha trovato a casa e ti ha lasciato la spedizione in un punto di ritiro.

Puoi anche avvisarci in modo che possiamo indagare sulla situazione della spedizione e assicurarne la consegna.

Quando ricevi il tuo ordine: Ricordati di ispezionare la spedizione. Se noti danni all'imballaggio o al pacco, scatta foto dell'imballaggio e delle etichette di spedizione, se possibile annota il danno sulla bolla di consegna, informaci immediatamente via e-mail e troveremo insieme a te la soluzione migliore.

Quando il corriere non ti trova al tuo indirizzo di spedizione: A seconda del metodo di spedizione che hai scelto, proverà a consegnare il tuo ordine una seconda volta oppure puoi ritirarlo presso un corriere punto di raccolta. In ogni caso, ti avviseranno tramite email, SMS o eventualmente anche tramite una notifica nella tua casella di posta. Ti avviseranno anche se trovano problemi con il tuo indirizzo di spedizione. Contatta direttamente il corriere il prima possibile e assicurati di ritirare il tuo ordine prima che torni. Ti preghiamo di comprendere che le spese di spedizione in uscita non vengono rimborsate se una spedizione viene restituita dal corriere perché eri assente e non hai ritirato la spedizione entro il tempo stabilito oa causa di un indirizzo errato.

Spedizioni sempre più sostenibili

Ogni giorno i nostri clienti ricevono i loro ordini dal nostro magazzino principale nel sud della Spagna. Affinché tu e altri clienti ricevano i tuoi ordini, i nostri partner di trasporto percorrono migliaia di chilometri su strada, aria e nave. Le emissioni di gas CO2 sono inevitabilmente prodotte su strada. Anche se in questo momento non esiste un processo logistico senza emissioni di CO2, scegliamo vettori con programmi di compensazione e obiettivi di riduzione di CO2 nelle loro flotte.

Consegna dove vuoi 

Spagna & Portogallo

Consegna gratuita nella penisola per ordini superiori a € 100 e inferiori a 40 kg

Per ordini di valore superiore a 100 €, peso inferiore a 40 kg e destinazioni nella penisola iberica in Spagna e Portogallo, la spedizione è gratuita. (promozione non valida per le spedizioni alle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Madeira, Azzorre e all'estero).

Da determinare il peso usiamo il valore maggiore tra il peso effettivo (in kg) e il peso volumetrico dell'ordine convertito in kg.
Il peso volumetrico si ottiene con questa formula: Lunghezza (cm) x Larghezza (cm) x Altezza ( cm) / 5000

Ritiro locale a San Pedro de Alcántara

Non abbiamo un negozio aperto al pubblico, ma accettiamo il ritiro locale degli ordini presso il nostro magazzino a San Pedro de Alcántara (a Malaga). Per utilizzare questa opzione, devi scegliere l'opzione "Ritiro locale a San Pedro de Alcántara" nelle opzioni di spedizione.

Paga direttamente online per prenotare stock e velocizzare il ritiro:

• Solo le scorte disponibili sono riservate agli ordini pagati.
• Chiediamo solo la fornitura di prodotti che non sono in stock al momento dell'ordine (Backorder) o prodotti disponibile su richiesta quando l'ordine è completamente pagato.
• Cerchiamo di preparare gli ordini pagati in anticipo in modo da poterli ritirare senza aspettare

Pagamento in magazzino al momento del ritiro

Puoi anche pagare in contanti o con carta presso il magazzino, scegliendo il metodo di pagamento "Pagamento in contanti (nel nostro magazzino a San Pedro de Alcántara)".  Se si paga in contanti, si prega di preparare l'importo esatto in anticipo.

Ricordati che:

• La normativa vigente consente solo pagamenti in contanti fino ad un massimo di 1.000 Euro nella stessa giornata, anche per ordini multipli.
• Potrebbero verificarsi ritardi nella raccolta se il tuo ordine non è preparato
• I prodotti "Disponibile su richiesta" non verranno ordinati dai nostri fornitori fino a quando non li avrai pagati
• Per i prodotti senza stock (Backorder) il processo di nuova fornitura potrebbe essere ritardato fino al tuo pagamento

Orario di ritiro: dal martedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00h

Luogo di ritiro:

ServoVendi S.L.
Calle Albania 3 Polígono Industrial
29670 San Pedro de Alcántara (Málaga)

Mappa della posizione: https://goo.gl/maps/lEX1l

Importante: Nessun ordine o modifica dell'ordine può essere effettuato in magazzino. Siamo un negozio puramente online e offriamo il ritiro locale esclusivamente come un'altra opzione di spedizione. Per qualsiasi modifica che desideri apportare, ti consigliamo di annullare l'ordine e di effettuarne uno nuovo prima di recarti in magazzino.

La persona che raccoglie l'ordine deve essere la stessa che ha effettuato l'ordine. Non è consentito il ritiro da parte di vettori o terzi.

Isole Canarie, Ceuta e Melilla

Per le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta e Melilla, è essenziale includere nella fattura il NIF / CIF del destinatario.

Attenzione!  Per avere tutto chiaro prima della tua spedizione alle Isole Canarie, Ceuta o Melilla, consulta anche le informazioni su Spese doganali, amministrative e tasse nel luogo di destinazione sotto.

Unione Europea e altri paesi europei

Spedizione espressa con consegna in 24 ore:    Grazie alla spedizione Express per via aerea, puoi ricevere il tuo acquisto da un giorno all'altro (eccetto destinazioni remote, fine settimana, festività e festività locali) purché il pagamento ci arrivi prima delle 12:00. p>

Spediamo anche nella maggior parte dei paesi europei con il trasporto su strada con le opzioni di spedizione standard e spedizione economica.

Spedizioni internazionali - Esportazioni in tutto il mondo

In in qualsiasi paese del pianeta puoi ricevere il tuo ordine in meno di una settimana e nella maggior parte dei luoghi anche in 2 - 4 giorni tramite spedizione aerea espressa, che verrà consegnato da Fedex o DHL.

Se non lo sei abbiamo fretta e vogliamo risparmiare sui costi di trasporto, offriamo una spedizione economica, generalmente con consegna tramite il servizio postale di ogni paese.

Troverai sempre le opzioni disponibili sul nostro sito Web quando si simulano i costi di spedizione o al momento del checkout.

 

Attenzione! Spese doganali, amministrative e fiscali nel luogo di destinazione

Eventuali oneri doganali, amministrativi e fiscali nel luogo di destinazione non sono inclusi nel prezzo di acquisto. Saranno indicati dall'impresa di trasporto al momento della consegna ed è responsabilità del destinatario pagare il vettore per poter ricevere l'acquisto. Non contrassegniamo la nostra merce al di sotto dei prezzi fatturati o come "regali"; queste azioni sono vietate dalle normative nazionali e internazionali.

Gli ordini non ricevuti non vengono rimborsati perché è stato rifiutato il pagamento di tasse e/o spese doganali e amministrative nel paese di destinazione.